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  1. 28.10.2008

    Dienstleistungen sind dadurch gekennzeichnet, dass der Kunde an ihrer Erstellung mitwirkt. So ist...

    Taschenbuch
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  2. 04.05.2024

    Dieses Buch behandelt die Grundlagen des Managements von Dienstleistungsprozessen. Da der Kunde i...

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  3. 19.02.2015

    International renommierte Wissenschaftler und namhafte Führungskräfte bekannter Unternehmen zeige...

    Gebunden
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  4. 09.05.1995

    Das Buch analysiert den Vertrieb technischer und chemischer Produkte. Es gibt erstmalig einen Übe...

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  5. 26.11.2003

    Wohin entwickelt sich das Dienstleistungsmarketing? Dieser Band gibt einen Überblick über aktuell...

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  6. 30.08.2011

    Die Dienstleistungsmarketing-Forschung hat sich in den letzten 20 Jahren als eigenständiger Forsc...

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