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  1. 26.11.2003

    Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar....

    Gebunden
    74,99 €
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  2. 03.09.2012

    Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar....

    Taschenbuch
    49,99 €
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  3. 17.04.2003

    The material presented in this book is a result of my work in the field of call center management...

    Taschenbuch
    106,99 €
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