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  1. 20.07.2017

    Im 'Forum Dienstleistungsmanagement' erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, w...

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  2. 25.07.2020

    Dieses Buch zeigt, was unter Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen zu versteh...

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  3. 13.09.2017

    Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre (em.) an der ...

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  4. 26.06.2024

    In diesem Buch steht eine umfassende und vielseitige Diskussion des Sustainable Service Managemen...

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  5. 15.03.2024

    Dieses Buches liefert einen strukturierten Überblick über die Customer-Dominant Logic und formuli...

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  6. 01.07.2022

    In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit der zunehmen...

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  7. 02.07.2022

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  8. 05.07.2022

    In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit der zunehmen...

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  9. 20.03.2018

    Die Autoren beschreiben in diesem Standardwerk umfassend, wie Herausforderungen und Probleme, die...

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  10. 30.06.2023

    Dieses Buch setzt sich mit der Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement auseinander. D...

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  11. 22.06.2018

    Im 'Forum Dienstleistungsmanagement' diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich,...

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  12. 26.06.2018

    Im 'Forum Dienstleistungsmanagement' diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich,...

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