Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimierenKundenzufriedenheit ist für die meisten Untern...
Die meisten Unternehmen wissen inzwischen: Nur wer professionell mit Beschwerden umgeht, kann Kun...
Werden Sie zum Geschenke-Profi! Dieses wissenschaftlich fundierte, kurzweilige Sachbuch hilft Ihn...
Jedes Jahr werden wir vom Weihnachtsfest überrascht und reagieren mit hektischer und planloser Ak...
This practice- and research-based book caters to the needs of executive managers who see customer...
Gift-giving is an economically significant area of consumer behavior. For we are constantly buy g...
In vielen Dienstleistungsbranchen sind Unternehmen aufgrund von Wettbewerbsdruck und Sättigungser...
The service sector has dominated advanced economies for years. In many countries, it accounts for...
Unser bisheriger Preis:ORGPRICE: 129,99 €
Die Tendenz zur Dienstleistungsgesellschaft ist ungebrochen. Der Dienstleistungssektor hat schon ...
Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Problembereic...
The service sector has dominated advanced economies for years. In many countries, it accounts for...
In Zeiten von gesättigten Märkten und einem intensiven globalen Wettbewerb wird Kundenorientierun...